Colorful Days

様々な事に興味がある筆者の日々

My SoftBankのパスワードがわからなくなった時に簡単に再発行する方法を解説

f:id:cristarin1120biz:20190314232035j:plain


SoftBankユーザーの方がアドレス変えたり、プラン変えたりするところ

それが“MySoftBank”

 MySoftBankって?

 MySoftBankを使えばわざわざショップに行ってプラン変更をしたり、コールセンターで長々待つってことをしなくても良くなります。
(ショップじゃなきゃできない手続きもありますが…)

アドレス変えたり、料金確認したりが自分で簡単に行えるようになるよ!

MySoftBankのログインとは?

MySoftBankは二種類のログイン方法があります!

  1. Wi-Fiを切っていれば自動でログインする方法
  2. 電話番号とパスワードを入力する方法

1つ目のWi-Fiを切っていればログインできるので簡単なんですが、ある程度はできても途中パスワードを求められることがあります。

 

f:id:cristarin1120biz:20190320124336p:plain

こんな感じで電話番号を入力しMySoftBankのパスワードを入力します。
ここでパスワードがわからない人の方が大半だと思います。

パスワードがわからなくても諦めないで!

f:id:cristarin1120biz:20190320124758j:plain

ログインにお困りの方はこちらに進みます。

 

すると…

f:id:cristarin1120biz:20190320124416p:plain

MySoftBankのパスワードを発行するために4桁の暗証番号を求められます。
この暗証番号は携帯電話を購入した時に決めるものです。

機種変更では決めたりしません、あくまで新規契約時に暗証番号を決めます。

暗証番号がわかればこれでパスワード発行ができるね!

 

ここまでやってもわからない場合

暗証番号を確認する方法

暗証番号は教えてもらえません。なのでショップに行って再設定を行います。
暗証番号を再設定をすればMySoftBankのパスワードを再発行することができます。

MySoftBankパスワードだけ発行する方法

もしくは、コールセンターに電話します。
ソフトバンクを利用している人は“157”とダイヤルします。

電話がつながりましたら音声ガイダンスになっているので、4番→9番を押します。
(時々ガイダンスメニューが変更する場合があります)
すると、「電話番号を入力してください」となります。
きちんと入れると暗証番号を求められます。

結局暗証番号いるんかい…

ってなるので、電話番号を入れずに“#”だけ入れます。すると、「間違ってます」と言われますが無視して何度でもやりましょう。すると、オペレーターに繋がります。

オペレーターに繋がりましたら
「MySoftBankのパスワードをメールで送ってください」
と伝えてください。

というのも、パスワード<暗証番号という関係性になってるようでして
パスワードは電話で本人確認してメールで送ってくれますが、暗証番号は店頭本人確認で店頭で手続きが必要となります

オペレーター対応なので10:00〜20:00の時間帯になります。
定休日は無いのでそこはご安心ください。

お疲れ様でした!

ここまでやるとなると大変なイメージありますが、一度設定しておけばいいだけです。
MySoftBankに入れば料金の確認・プランの確認や変更・アドレス変更など
ショップやコールセンターに電話しなくても確認ができます!

是非使ってみましょう!

読んでいただきありがとうございました!他にもいろんな記事を書いているので是非見てください!面白かった、為になったという方ははてなスターやはてブをお願いします!良かったら読者登録もよろしくお願いします!